Aviso de privacidad
Con fundamento en los artículos 3, fracción II, 26, 27 y 28 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Ley) y su Reglamento (Reglamento) Elige Hoy, AE Psicólogos SAS de CV con domicilio en Calle El Olmo, número exterior 129, Colonia Ciprés, Localidad Toluca de Lerdo, Municipio de Toluca, Estado de México, y portal de internet https://eligehoyaepsicologos.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
FINALIDADES PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer los servicios y productos que ha solicitado.
- Evaluar la calidad del servicio que brindamos.
- Comunicarle sobre cambios en los mismos.
- Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.
- Dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.
- Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo: escribir un correo a eligehoy.armoniaemocional@gmail.com con el asunto USO DE DATOS PERSONALES. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Así mismo, le informamos que con fundamento en el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando:
- Esté previsto en una Ley.
- Los datos figuren en fuentes de acceso público.
- Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación.
- Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable.
- Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes.
- Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente.
- Se dicte resolución de autoridad competente.
II) TIPOS DE DATOS RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, estado civil, firma autógrafa y electrónica, RFC, CURP, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía y edad.
- Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y teléfono celular.
- Datos laborales: empleo, cargo o comisión, desempeño laboral y experiencia profesional generada a partir de procesos de reclutamiento, selección, contratación, nombramiento, evaluación y capacitación; tales como puesto, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional, referencias laborales, fecha de ingreso y salida del empleo.
- Datos académicos: trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, certificados, reconocimientos, entre otros.
Además, para las finalidades informadas en el presente aviso utilizaremos los siguientes datos personales sensibles que requieren especial protección:
- Datos de salud: información relacionada con la valoración, preservación, cuidado, mejoramiento y recuperación de su estado de salud físico o mental, presente, pasado o futuro.
- Información genética.
- Medicamentos usados anteriormente o en la actualidad.
III) CÓMO EJERCER LOS DERECHOS ARCO
En términos del artículo 28 y 29 de la Ley, es su derecho solicitar lo siguiente:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.
- Rectificación: corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
- Cancelación: que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente.
- Oposición: oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, presente su solicitud escribiendo a eligehoyaepsicologos@gmail.com con el asunto USO DE DATOS PERSONALES.
La solicitud deberá contener:
- Nombre del titular y domicilio u otro medio (correo electrónico, número telefónico) para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Para el ejercicio de los derechos ARCO será necesario acreditar la identidad del titular y, en su caso, la identidad y personalidad con la que actúe el representante. El plazo de respuesta será de 15 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; sólo podrían generarse costos de reproducción, certificación o envío. La respuesta se comunicará por correo electrónico o vía telefónica.
En caso de resultar procedente, se hará efectivo en un plazo de quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta al titular. El Departamento de Protección de Datos Personales será el área encargada de dar trámite a las solicitudes, con los siguientes datos:
- Departamento de Protección de Datos Personales
- Domicilio: El Olmo número exterior 129, Colonia Ciprés, Localidad Toluca de Lerdo, Municipio de Toluca, Estado de México.
- Correo electrónico: eligehoy.armoniaemocional@gmail.com
- Número telefónico: 729 596 9336
V) REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES
Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Para ciertos fines, la revocación podría implicar que no podamos seguir prestando el servicio solicitado o la conclusión de la relación.
Para revocar su consentimiento, envíe su solicitud al correo eligehoy.armoniaemocional@gmail.com con el asunto REVOCACIÓN DE DATOS PERSONALES.
La solicitud de revocación debe contener:
- Nombre del titular y domicilio u otro medio (correo electrónico, número telefónico) para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
El plazo de respuesta será de 15 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. La respuesta se comunicará por correo electrónico o vía telefónica.
VI) LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Para limitar el uso y divulgación de su información personal, puede enviar un correo a eligehoy.armoniaemocional@gmail.com con el asunto DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.
VII) USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET
En nuestra página utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario y brindarle una mejor experiencia. Los datos personales recabados mediante estas tecnologías se utilizarán para:
- Sondeo de hábitos del usuario.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías incluyen:
- Idioma preferido por el usuario.
- Tipo de navegador del usuario.
- Tipo de sistema operativo del usuario.
VIII) PUBLICACIÓN Y MODIFICACIONES EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio u otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado a través de la actualización de esta página y/o por correo electrónico.
Última actualización del aviso de privacidad: 22 de diciembre de 2022.